BI-дашборд банкейтеринга — демо

Демонстрационные данные (синтетика по модели Битрикс24) · обновить анализ ИИ · ← каталог
Обзор
Лиды и источники
Скорость (SLA)
Воронка и финансы
Клиенты и LTV
🧠 Интерпретация ИИ
Выручка (выигр.)
127,9 млн ₽
Win-rate
66%
Средний чек
66 206 ₽
Мероприятий
1932
Лидов
5770
Повторные клиенты
38%
Сделок всего
3083
Воронка в работе
10,0 млн ₽
Прогноз (взвеш.)
3,0 млн ₽
Конв. лид→сделка
30%

Воронка продаж — Мероприятия

Новая заявка 1797
Квалификация 99% 1776
Расчёт сметы 99% 1761
КП отправлено, ожидание ОС 99% 1738
Согласование деталей 99% 1724
Договор и предоплата 99% 1700
Мероприятие назначено 99% 1683
Заказ выполнен 99% 1669

Ближайшие мероприятия

Сегодня: 0 Завтра: 0 На неделе: 0 Заявка→событие: 26 дн
ДатаКлиентФорматМенеджерСуммаСтадия
Нет будущих мероприятий в выборке.

⚠️ Красная зона

Доставка · Корпоратив — Мария
Новая заявка · без движения 196 дн · 23 238 ₽
Доставка — Финансовый дом «Кап
Доставка · без движения 194 дн · 86 279 ₽
Кофе-брейк · Деловой завтрак —
Согласование деталей · без движения 191 дн · 32 773 ₽
Доставка · Корпоратив — Ксения
КП отправлено, ожидание ОС · без движения 190 дн · 20 763 ₽
Кофе-брейк · Открытие офиса —
Договор и предоплата · без движения 189 дн · 40 860 ₽
Всего зависших ≥7 дн: 146.

Выручка по месяцам

07.24
01.25
07.25
01.26
07.26
млн ₽ по выигранным сделкам; значения — при наведении.

Менеджеры

МенеджерВыручкаКонв.
Павел Крутов 25 005 124 ₽
67%
Анна Крылова 21 362 327 ₽
65%
Дмитрий Сафонов 20 899 942 ₽
66%
Ольга Зимина 20 597 599 ₽
65%
Игорь Балашов 20 202 161 ₽
70%

Деньги и прогноз

Воронка в работе
10,0 млн ₽
Прогноз (взвеш.)
3,0 млн ₽
Доля повторных
38%

Сигналы

Зависших сделок ≥7 дн
146
Мероприятий в 2 дня
0
B2B в выручке
65%

🧠 Интерпретация ИИ · Обзор

Выручка 127,9 млн ₽ при среднем чеке 66 206 ₽ (72 181 ₽ без интернет-магазина) и win-rate 66% — показатели здоровые. Но месячная динамика тревожная: после пика в декабре 2025 (9,8 млн) и просадки января 2026 (-60%, сезонность) рост не восстановился, а июнь-июль 2026 показали падение -41% и -88% — это уже не сезонность, а резкий обвал лидогенерации (с 308 до 70 лидов). Воронка в работе 10 млн ₽ и взвешенный прогноз всего 3 млн ₽ — этого недостаточно для поддержания прежних темпов выручки.
Сгенерировано нейросетью (anthropic/claude-sonnet-5) · срез: вся история, без фильтров · 13.10 22:44. Выводы рекомендательные — проверяйте перед решениями.

Источники лидов

Сайт (форма)
1630
Телефонный звонок
1353
Telegram (Wazzup)
860
WhatsApp (Wazzup)
666
Instagram
505
Рекомендация
382
Яндекс.Директ
374

Операторы открытых линий

Анна Крылова
277
Мария Ежова
266
Игорь Балашов
256
Павел Крутов
254
Ольга Зимина
241
Дмитрий Сафонов
232

Источник → сделка → деньги

ИсточникЛидыСделкиВыручка
Сайт (форма)1630 49518 449 689
Телефонный звонок1353 39917 809 651
Telegram (Wazzup)860 24512 424 554
WhatsApp (Wazzup)666 2137 933 367
Instagram505 1657 097 585
Яндекс.Директ374 1194 887 059
Рекомендация382 1093 784 209

Сезонность: лиды по дню недели × часу

0
3
6
9
12
15
18
21
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Насыщенность = число новых лидов.
Маркетинг: потрачено / приведено · Roistat
Потрачено: 2 372 213 ₽ Визиты с рекламы: 107648 Заявки с рекламы: 3230 Продажи с рекламы: 1147 CPL: 734 ROI: 3599%

Платные каналы: потрачено → приведено

КаналРасходВизитыЗаявкиПродажиВыручкаCPLROI
Яндекс.Директ1 154 737 ₽ 484241441509 39 133 348 ₽801 3289%
VK Реклама582 119 ₽ 29246901325 25 192 512 ₽646 4228%
Телеграм-посевы409 055 ₽ 17407495172 12 342 526 ₽826 2917%
Яндекс.Карты226 301 ₽ 12571393141 11 078 815 ₽576 4796%
Данные сквозной аналитики с августа 2024 (демо). Фильтры «менеджер/воронка/формат/срез дат» на блок не действуют; период учитывается по месяцам.

Расходы на рекламу по месяцам

08.24
01.25
07.25
01.26
07.26
₽ по данным Roistat (все платные каналы); значения — при наведении.

Трафик по каналам

SEO (органика)
65552 · 2307 заяв.
Яндекс.Директ
48424 · 1441 заяв.
VK Реклама
29246 · 901 заяв.
Телеграм-посевы
17407 · 495 заяв.
Яндекс.Карты
12571 · 393 заяв.
Визиты сайта по каналам · заявки, атрибуцированные каналу.

🧠 Интерпретация ИИ · Лиды и источники

Лидов всего 5770, топ-источники — сайт (1630), телефон (1353), Telegram (860); но по конверсии в деньги лидирует телефон (399 сделок, 17,8 млн ₽) и сайт (495 сделок, 18,4 млн ₽). Маркетинг Roistat показывает отличный ROI: общий 3599%, лучший канал — Яндекс.Карты (ROI 4796%) и VK Реклама (ROI 4228%), при этом Яндекс.Директ съедает основной бюджет (1,15 млн ₽ из 2,37 млн ₽) при ROI 3289% — не худший, но не лучший по эффективности. При такой рентабельности каналов падение лидопотока в июне-июле выглядит управляемой проблемой — скорее всего сократили закупку трафика или отключили канал, а не рынок иссяк.
Сгенерировано нейросетью (anthropic/claude-sonnet-5) · срез: вся история, без фильтров · 13.10 22:44. Выводы рекомендательные — проверяйте перед решениями.
Живых лидов (с 01.08.2024): 5766 Медиана реакции: 42 мин В нормативе ≤60 мин: 62% Без реакции: 371

Скорость реакции на лида

≤ 15 мин
836 · 17%
15–60 мин
2250 · 45%
1–4 ч
1588 · 32%
4–24 ч
290 · 6%
> 24 ч
8 · 0%

Доля обработанных в норматив ≤60 мин

62%
Медиана реакции42 мин
Лидов без реакции371

Нагрузка по менеджерам

МенеджерЛидыСделок в работеДействий 14 дн
Игорь Балашов999 310
Павел Крутов978 170
Мария Ежова968 220
Анна Крылова965 240
Дмитрий Сафонов932 260
Ольга Зимина924 260

Время на стадии — Мероприятия 15831 переходов

СтадияМедианаСреднееПереходов
Новая заявка51 мин 50 мин2641
Квалификация5,6 ч 5,6 ч2628
Расчёт сметы21,2 ч 21,3 ч2428
КП отправлено, ожидание ОС2,1 дн 2,1 дн2274
Согласование деталей31,2 ч 30,9 ч2103
Договор и предоплата41,9 ч 42,3 ч1945
Мероприятие назначено4,1 дн 4,0 дн1809
Заказ выполнен39 мин 37 мин3

Время на стадии — Интернет-заказы 1482 переходов

СтадияМедианаСреднееПереходов
Новый заказ34 мин 35 мин415
Подтверждение2,2 ч 2,1 ч410
Готовится7,1 ч 7,2 ч358
Доставка4,1 ч 4,2 ч299

🧠 Интерпретация ИИ · Скорость (SLA)

Скорость реакции в целом приемлемая: медиана 42 мин, 62% лидов обработаны в норматив ≤60 мин, но 371 лид остались без реакции вовсе, а 290 обрабатывались 4-24 часа. Нагрузка между менеджерами распределена равномерно (924-999 лидов на человека с 16.06), явного перекоса нет. При этом «действий за 14 дней = 0» у всех менеджеров сигнализирует, что данные по активности либо не фиксируются в CRM, либо менеджеры перестали работать со сделками в последние две недели — это стоит проверить отдельно.
Сгенерировано нейросетью (anthropic/claude-sonnet-5) · срез: вся история, без фильтров · 13.10 22:44. Выводы рекомендательные — проверяйте перед решениями.

Win-rate и причины потерь

Win-rate
66%
Причина потериСделок
Отказ867
Отменён138

Выручка по формату UF · 100%

ФорматСделокВыручкаB2BB2CНовые клиентыПовторные
Фуршет707 48 202 001 32,4 млн15,8 млн 24,7 млн23,5 млн
Банкет256 36 580 268 23,7 млн12,9 млн 20,2 млн16,4 млн
Кофе-брейк275 19 519 795 13,8 млн5,7 млн 10,4 млн9,2 млн
Доставка533 18 252 557 10,2 млн8,1 млн 10,2 млн8,1 млн
Самовывоз161 5 356 104 3,1 млн2,2 млн 2,8 млн2,5 млн
B2B = сделки с компанией, B2C — только с контактом. Новый клиент — первая выигранная сделка клиента за всю историю, повторные — последующие. Воронки: Мероприятия 120 470 581 · Интернет-заказы 7 440 143

Сегменты B2B / B2C

B2B (компании)65% выручки 83,2 млн ₽
877 сделок · средний чек 94 846 ₽
Новые клиенты: 32,8 млн ₽ (335) · повторные: 50,4 млн ₽ (542)
B2C (частные)35% выручки 44,7 млн ₽
1055 сделок · средний чек 42 399 ₽
Новые клиенты: 35,5 млн ₽ (838) · повторные: 9,2 млн ₽ (217)
Новый клиент — первая выигранная сделка клиента за всю историю. Сделки без компании и контакта в сегменты не входят.

Сравнение периодов: месяц к месяцу и год к году

Показатель2026-072026-06Δ MoM2025-07Δ YoY
Выручка (все форматы) 425 тыс3,7 млн -88% 4,2 млн -90%
Банкет 155 тыс258 тыс -40% 1,1 млн -86%
Доставка 0535 тыс -100% 608 тыс -100%
Кофе-брейк 0804 тыс -100% 513 тыс -100%
Самовывоз 15 942211 тыс -92% 223 тыс -93%
Фуршет 254 тыс1,9 млн -86% 1,7 млн -85%
Текущий = последний месяц с выигранными сделками в выборке, суммы в ₽. Данные ведутся с января 2026 — сравнение год к году появится с января 2027.

Средний чек

Общий66 206 ₽
Без интернет-магазина72 181 ₽
B2C (частные) 1055 42 399 ₽
B2B (компании) 877 94 846 ₽

План-факт по менеджерам СП «Планы»

МесяцМенеджерПланФактВыполнение
2025-01Анна Крылова 829 479 ₽943 000 ₽ 114%
2025-01Дмитрий Сафонов 446 934 ₽515 353 ₽ 115%
2025-01Игорь Балашов 635 012 ₽712 632 ₽ 112%
2025-01Мария Ежова 481 106 ₽494 082 ₽ 103%
2025-01Ольга Зимина 437 094 ₽381 081 ₽ 87%
2025-01Павел Крутов 1 643 592 ₽1 217 812 ₽ 74%
2025-02Анна Крылова 902 583 ₽938 213 ₽ 104%
2025-02Дмитрий Сафонов 529 789 ₽504 983 ₽ 95%
2025-02Игорь Балашов 628 241 ₽685 581 ₽ 109%
2025-02Мария Ежова 694 168 ₽544 728 ₽ 78%
2025-02Ольга Зимина 487 629 ₽373 039 ₽ 77%
2025-02Павел Крутов 719 673 ₽568 739 ₽ 79%
2025-03Анна Крылова 980 502 ₽920 166 ₽ 94%
2025-03Дмитрий Сафонов 1 030 461 ₽840 341 ₽ 82%
2025-03Игорь Балашов 1 000 708 ₽833 558 ₽ 83%
2025-03Мария Ежова 696 188 ₽544 411 ₽ 78%
2025-03Ольга Зимина 1 208 394 ₽946 977 ₽ 78%
2025-03Павел Крутов 1 451 259 ₽1 195 789 ₽ 82%
2025-04Анна Крылова 1 577 119 ₽1 250 352 ₽ 79%
2025-04Дмитрий Сафонов 680 152 ₽550 937 ₽ 81%
2025-04Игорь Балашов 1 764 743 ₽1 401 028 ₽ 79%
2025-04Мария Ежова 1 068 304 ₽973 072 ₽ 91%
2025-04Ольга Зимина 1 637 942 ₽1 377 335 ₽ 84%
2025-04Павел Крутов 1 300 064 ₽1 295 190 ₽ 100%
2025-05Анна Крылова 1 167 067 ₽965 167 ₽ 83%
2025-05Дмитрий Сафонов 2 153 576 ₽1 772 597 ₽ 82%
2025-05Игорь Балашов 460 419 ₽403 224 ₽ 88%
2025-05Мария Ежова 686 772 ₽682 220 ₽ 99%
2025-05Ольга Зимина 2 071 645 ₽1 546 896 ₽ 75%
2025-05Павел Крутов 1 431 492 ₽1 195 082 ₽ 83%
2025-06Анна Крылова 1 907 181 ₽1 441 412 ₽ 76%
2025-06Дмитрий Сафонов 1 662 037 ₽1 319 950 ₽ 79%
2025-06Игорь Балашов 1 072 782 ₽855 611 ₽ 80%
2025-06Мария Ежова 2 272 323 ₽1 714 844 ₽ 75%
2025-06Ольга Зимина 1 410 490 ₽1 430 459 ₽ 101%
2025-06Павел Крутов 713 741 ₽749 118 ₽ 105%
2025-07Анна Крылова 514 493 ₽543 275 ₽ 106%
2025-07Дмитрий Сафонов 1 158 934 ₽965 597 ₽ 83%
2025-07Игорь Балашов 570 000 ₽650 484 ₽ 114%
2025-07Мария Ежова 412 234 ₽335 347 ₽ 81%
2025-07Ольга Зимина 761 678 ₽719 334 ₽ 94%
2025-07Павел Крутов 854 089 ₽943 717 ₽ 110%
2025-08Анна Крылова 1 313 682 ₽1 080 792 ₽ 82%
2025-08Дмитрий Сафонов 378 501 ₽396 096 ₽ 105%
2025-08Игорь Балашов 887 100 ₽753 453 ₽ 85%
2025-08Мария Ежова 873 715 ₽971 661 ₽ 111%
2025-08Ольга Зимина 747 427 ₽622 426 ₽ 83%
2025-08Павел Крутов 1 396 107 ₽1 079 793 ₽ 77%
2025-09Анна Крылова 645 949 ₽726 054 ₽ 112%
2025-09Дмитрий Сафонов 1 498 026 ₽1 690 102 ₽ 113%
2025-09Игорь Балашов 1 366 959 ₽1 132 755 ₽ 83%
2025-09Мария Ежова 478 971 ₽545 198 ₽ 114%
2025-09Ольга Зимина 1 390 358 ₽1 267 336 ₽ 91%
2025-09Павел Крутов 1 392 650 ₽1 399 861 ₽ 101%
2025-10Анна Крылова 1 099 297 ₽1 139 432 ₽ 104%
2025-10Дмитрий Сафонов 1 180 428 ₽910 646 ₽ 77%
2025-10Игорь Балашов 900 345 ₽792 800 ₽ 88%
2025-10Мария Ежова 1 753 577 ₽1 486 434 ₽ 85%
2025-10Ольга Зимина 855 669 ₽861 766 ₽ 101%
2025-10Павел Крутов 261 682 ₽304 993 ₽ 117%
2025-11Анна Крылова 559 228 ₽636 933 ₽ 114%
2025-11Дмитрий Сафонов 1 563 589 ₽1 835 649 ₽ 117%
2025-11Игорь Балашов 1 331 261 ₽1 078 940 ₽ 81%
2025-11Мария Ежова 1 208 663 ₽1 179 274 ₽ 98%
2025-11Ольга Зимина 944 628 ₽1 013 889 ₽ 107%
2025-11Павел Крутов 681 656 ₽689 691 ₽ 101%
2025-12Анна Крылова 1 441 700 ₽1 509 816 ₽ 105%
2025-12Дмитрий Сафонов 1 128 038 ₽1 037 692 ₽ 92%
2025-12Игорь Балашов 1 232 249 ₽1 339 688 ₽ 109%
2025-12Мария Ежова 1 863 538 ₽2 178 846 ₽ 117%
2025-12Ольга Зимина 1 498 222 ₽1 386 499 ₽ 93%
2025-12Павел Крутов 2 316 484 ₽2 360 347 ₽ 102%
2026-01Анна Крылова 556 687 ₽505 843 ₽ 91%
2026-01Дмитрий Сафонов 845 682 ₽712 021 ₽ 84%
2026-01Игорь Балашов 534 368 ₽541 990 ₽ 101%
2026-01Мария Ежова 836 006 ₽916 910 ₽ 110%
2026-01Ольга Зимина 762 926 ₽846 838 ₽ 111%
2026-01Павел Крутов 403 735 ₽391 319 ₽ 97%
2026-02Анна Крылова 1 045 932 ₽899 987 ₽ 86%
2026-02Дмитрий Сафонов 814 423 ₽939 470 ₽ 115%
2026-02Игорь Балашов 1 535 581 ₽1 388 697 ₽ 90%
2026-02Мария Ежова 1 061 570 ₽1 000 049 ₽ 94%
2026-02Ольга Зимина 498 073 ₽508 725 ₽ 102%
2026-02Павел Крутов 1 951 973 ₽1 493 943 ₽ 77%
2026-03Анна Крылова 635 747 ₽680 849 ₽ 107%
2026-03Дмитрий Сафонов 1 164 614 ₽1 105 970 ₽ 95%
2026-03Игорь Балашов 1 360 552 ₽1 161 670 ₽ 85%
2026-03Мария Ежова 407 640 ₽373 748 ₽ 92%
2026-03Ольга Зимина 993 612 ₽848 643 ₽ 85%
2026-03Павел Крутов 2 001 333 ₽1 899 689 ₽ 95%
2026-04Анна Крылова 1 171 975 ₽966 462 ₽ 82%
2026-04Дмитрий Сафонов 821 741 ₽632 522 ₽ 77%
2026-04Игорь Балашов 1 262 511 ₽1 105 740 ₽ 88%
2026-04Мария Ежова 579 760 ₽572 900 ₽ 99%
2026-04Ольга Зимина 1 270 373 ₽1 485 354 ₽ 117%
2026-04Павел Крутов 1 616 734 ₽1 307 463 ₽ 81%
2026-05Анна Крылова 996 039 ₽1 106 719 ₽ 111%
2026-05Дмитрий Сафонов 1 148 998 ₽935 134 ₽ 81%
2026-05Игорь Балашов 1 379 995 ₽1 424 243 ₽ 103%
2026-05Мария Ежова 935 047 ₽873 802 ₽ 93%
2026-05Ольга Зимина 922 010 ₽1 076 452 ₽ 117%
2026-05Павел Крутов 977 426 ₽850 726 ₽ 87%
2026-06Анна Крылова 738 975 ₽777 595 ₽ 105%
2026-06Дмитрий Сафонов 704 013 ₽565 663 ₽ 80%
2026-06Игорь Балашов 639 396 ₽642 739 ₽ 101%
2026-06Мария Ежова 598 769 ₽503 981 ₽ 84%
2026-06Ольга Зимина 570 716 ₽506 272 ₽ 89%
2026-06Павел Крутов 596 832 ₽673 432 ₽ 113%
2026-07Анна Крылова 2 159 600 ₽0 ₽ 0%
2026-07Дмитрий Сафонов 21 260 ₽15 942 ₽ 75%
2026-07Игорь Балашов 2 044 218 ₽0 ₽ 0%
2026-07Мария Ежова 375 914 ₽283 752 ₽ 75%
2026-07Ольга Зимина 148 398 ₽125 568 ₽ 85%
2026-07Павел Крутов 1 421 816 ₽0 ₽ 0%
Итого 118 814 753 ₽ 104 300 412 ₽ 88%
План — смарт-процесс «Планы» (менеджер × месяц × сумма). Факт — выигранные сделки менеджера за месяц по выбранному срезу дат, все воронки и форматы (фильтры воронки/формата не действуют).

🧠 Интерпретация ИИ · Воронка и финансы

План-факт исполнен на 88% (104,3 из 118,8 млн ₽), с большим разбросом по менеджерам: Анна Крылова и Игорь Балашов стабильно превышают план (104-115%), а Павел Крутов в январе 2025 выполнил только 74% при самом большом плане (1,64 млн ₽) — крупный план не подтверждён результатом. Основные потери сделок — отказ (867) и отмена (138), что в сумме больше 1000 сделок, выпавших из воронки. По форматам лидирует фуршет (48,2 млн ₽) и банкет (36,6 млн ₽), B2B даёт 65% выручки при среднем чеке 94 846 ₽ против 42 399 ₽ у B2C — корпоративный сегмент явно более ценный.
Сгенерировано нейросетью (anthropic/claude-sonnet-5) · срез: вся история, без фильтров · 13.10 22:44. Выводы рекомендательные — проверяйте перед решениями.

Клиент: Банк «Северный» Сервис ООО ← закрыть

Выручка: 714 290 ₽ Выиграно: 6 Всего сделок: 11 Средний чек: 119 048 ₽
ДатаСделкаФорматВоронкаСтадияСумма
09.06.26 Кофе-брейк · Юбилей — Банк «Северный» Се Кофе-брейк Мероприятия Отказ 133 608 ₽
07.05.26 Фуршет · Корпоратив — Банк «Северный» Се Фуршет Мероприятия Отказ 104 977 ₽
30.03.26 Банкет · Открытие офиса — Банк «Северный Банкет Мероприятия Заказ выполнен 351 333 ₽
23.03.26 Фуршет · Открытие офиса — Банк «Северный Фуршет Мероприятия Заказ выполнен 49 575 ₽
16.03.26 Доставка · Открытие офиса — Банк «Северн Доставка Мероприятия Заказ выполнен 33 571 ₽
21.11.25 Фуршет · День рождения — Банк «Северный» Фуршет Мероприятия Заказ выполнен 117 616 ₽
17.06.25 Кофе-брейк · Новогодний банкет — Банк «С Кофе-брейк Мероприятия Отказ 159 319 ₽
28.04.25 Самовывоз · День рождения — Банк «Северн Самовывоз Мероприятия Заказ выполнен 13 986 ₽
22.12.24 Кофе-брейк · Конференция — Банк «Северны Кофе-брейк Мероприятия Заказ выполнен 148 209 ₽
30.09.24 Кофе-брейк · Деловой завтрак — Банк «Сев Кофе-брейк Мероприятия Отказ 62 860 ₽
24.09.24 Кофе-брейк · Деловой завтрак — Банк «Сев Кофе-брейк Мероприятия Отказ 111 581 ₽
Все сделки клиента за всю историю (фильтры дашборда на список не действуют). Клик по сделке открывает её в Битрикс24.

Топ-клиенты по выручке

КлиентСделокВыручка
Спортклуб «Импульс» Проф 71 077 658
ТехноСфера Юг ООО 91 025 590
Фарм Дистрибуция Столица 8893 053
Спортклуб «Импульс» Груп 3885 631
Медиа Хаус Юг ООО 5795 183
Кофейная компания «Зерно 6770 320
Автодилер «Драйв» Проф О 6720 256
Банк «Северный» Сервис О 6714 290
Меркурий Групп ООО 4711 872
Ирина Петрова 1708 668
Клик по клиенту — все его сделки.

ABC-классификация клиентов

1173 клиентов
A (≥1 млн) · 2 кл.2 103 248 ₽
B (500к–1млн) · 36 кл.23 031 071 ₽
C (100–500к) · 322 кл.68 538 441 ₽
D (<100к) · 813 кл.34 237 964 ₽

LTV клиента

Клиентов с выигранными сделками1173
Средняя выручка на клиента109 046 ₽
Медианная выручка на клиента54 693 ₽
Сделок на клиента1.6
Повторные клиенты (≥2 сделок)446 · 38%
СегментКлиентовLTV средн.Сделок/кл.Повторных
B2B335 248 299 ₽ 2.676%
B2C838 53 378 ₽ 1.323%

Упущенные клиенты

КлиентСделокВыручкаПоследний заказМес. без заказов
Фарм Дистрибуция Столица ООО 8893 053 12.11.25 11
Спортклуб «Импульс» Групп АО 3885 631 21.06.25 16
Медиа Хаус Юг ООО 5795 183 03.03.26 7
Кофейная компания «Зерно» Юг ООО 6770 320 27.03.26 7
Банк «Северный» Сервис ООО 6714 290 30.03.26 7
Меркурий Групп ООО 4711 872 13.06.25 16
СитиДевелопмент Столица АО 4695 430 21.12.25 10
Альфа Консалт Групп АО 4694 786 12.04.26 6
Продюсерский центр «Волна» Сервис 4677 021 02.04.26 6
Умный офис Столица ООО 3676 443 24.02.26 8
Восток Импорт Сервис ООО 5657 019 21.01.26 9
Крафт Технологии ООО 5655 261 23.06.25 16
Инжиниринг Плюс Групп ООО 4654 590 21.12.25 10
Финансовый дом «Капитал» Юг ООО 4642 323 23.04.26 6
Школа языков «Диалог» Центр АО 4639 206 28.04.26 6
Показаны 15 из 376 (по выручке).
Клиенты с ≥2 выигранными сделками без новых заказов ≥6 мес (вся история, фильтры не действуют). История данных ведётся с января 2026 — пороги «полгода/год» наполнятся со временем.

Помесячная динамика

МесяцЛидыВыручкаΔ к пред. месяцу
2024-0740 —
2024-081673 210 514 —
2024-091793 879 969 +21%
2024-101784 592 832 +18%
2024-112234 469 283 -3%
2024-123087 457 715 +67%
2025-011644 263 961 -43%
2025-021843 615 283 -15%
2025-032375 281 243 +46%
2025-042566 847 913 +30%
2025-052426 565 185 -4%
2025-062517 511 393 +14%
2025-072064 157 754 -45%
2025-082074 904 221 +18%
2025-092646 761 307 +38%
2025-102295 496 071 -19%
2025-113026 434 375 +17%
2025-124089 812 887 +53%
2026-012153 914 920 -60%
2026-022196 230 870 +59%
2026-032886 070 569 -3%
2026-043016 070 440 +0%
2026-053606 267 075 +3%
2026-063083 669 682 -41%
2026-0770425 262 -88%

🧠 Интерпретация ИИ · Клиенты и LTV

Повторные клиенты дают 38% базы, но в B2B повторность 76% против 23% в B2C — удержание корпоративных клиентов работает кратно лучше. ABC-анализ показывает рискованную концентрацию: класс C (322 клиента) даёт 53,6% выручки, а всего 2 клиента класса A — лишь 1,6%, то есть по-настоящему крупных якорных клиентов почти нет. Среди 376 упущенных клиентов (≥6 мес без заказов) — крупные B2B-имена с историей от 700 тыс до 893 тыс ₽ выручки (Фарм Дистрибуция Столица, Спортклуб «Импульс» Групп, Медиа Хаус Юг), которых стоит точечно вернуть.
Сгенерировано нейросетью (anthropic/claude-sonnet-5) · срез: вся история, без фильтров · 13.10 22:44. Выводы рекомендательные — проверяйте перед решениями.
Модель: anthropic/claude-sonnet-5Срез: вся история, без фильтровОбновлено: 13.10.2026 22:44

🧠 Общая картина

За анализируемый период (по 2026-07 включительно, который сам по себе аномально слабый) компания заработала 127 910 724 ₽ при 5770 лидах и win-rate 66%. Бизнес устойчив по марже сделки (конв. лид-сделка 30%, план-факт 88%), но последние месяцы показывают явное затухание: выручка упала с пика 9,8 млн в 2025-12 до 425 тыс в 2026-07, а число лидов обвалилось с 360 (май) до 70 (июль). Основной риск — не воронка и не менеджеры (конверсии стабильны у всех, 62-70%), а резкое падение входящего потока лидов и 146 зависших сделок, часть из которых простаивает по полгода. План-факт выполнен на 88% (104,3 из 118,8 млн), при этом разброс по менеджерам в начале 2025 года существенный (от 74% до 115%), что говорит о неравномерной дисциплине воронки. Главный вывод: продуктовая и операционная модель работает, но срочно нужно разобраться, почему просел поток лидов в июне-июле, и расчистить зависшие сделки и упущенных крупных клиентов.

Что делать

  1. Срочно разобраться с падением лидогенерации в июне-июле 2026 (с 308 до 70 лидов): проверить, не отключались ли рекламные кампании или бюджеты в Яндекс.Директ и VK — при их ROI 3289-4228% сокращение расходов на эти каналы прямо бьёт по выручке
  2. Расчистить 146 зависших сделок, начав с самых старых (176-186 дней без движения) — это замороженные деньги и риск потери клиентов из-за забытых заявок
  3. Запустить реактивационную кампанию для топ-упущенных B2B-клиентов (Фарм Дистрибуция Столица, Спортклуб «Импульс» Групп, Медиа Хаус Юг, Кофейная компания «Зерно», Банк «Северный» Сервис) — суммарно это свыше 4 млн ₽ исторической выручки под риском
  4. Разобрать причину 371 лида без реакции и 290 лидов с реакцией 4-24 часа — довести долю SLA ≤60 мин выше текущих 62%, особенно учитывая, что 42% лидов (телефон, Telegram, WhatsApp) требуют быстрой живой реакции
  5. Пересмотреть систему планирования для менеджеров с хроническим недо- и перевыполнением плана (напр. Павел Крутов 74% при завышенном плане, Ольга Зимина 77-87%) — привести планы в соответствие с реальной производительностью

Обзор

Выручка 127,9 млн ₽ при среднем чеке 66 206 ₽ (72 181 ₽ без интернет-магазина) и win-rate 66% — показатели здоровые. Но месячная динамика тревожная: после пика в декабре 2025 (9,8 млн) и просадки января 2026 (-60%, сезонность) рост не восстановился, а июнь-июль 2026 показали падение -41% и -88% — это уже не сезонность, а резкий обвал лидогенерации (с 308 до 70 лидов). Воронка в работе 10 млн ₽ и взвешенный прогноз всего 3 млн ₽ — этого недостаточно для поддержания прежних темпов выручки.

Лиды и источники

Лидов всего 5770, топ-источники — сайт (1630), телефон (1353), Telegram (860); но по конверсии в деньги лидирует телефон (399 сделок, 17,8 млн ₽) и сайт (495 сделок, 18,4 млн ₽). Маркетинг Roistat показывает отличный ROI: общий 3599%, лучший канал — Яндекс.Карты (ROI 4796%) и VK Реклама (ROI 4228%), при этом Яндекс.Директ съедает основной бюджет (1,15 млн ₽ из 2,37 млн ₽) при ROI 3289% — не худший, но не лучший по эффективности. При такой рентабельности каналов падение лидопотока в июне-июле выглядит управляемой проблемой — скорее всего сократили закупку трафика или отключили канал, а не рынок иссяк.

Скорость (SLA)

Скорость реакции в целом приемлемая: медиана 42 мин, 62% лидов обработаны в норматив ≤60 мин, но 371 лид остались без реакции вовсе, а 290 обрабатывались 4-24 часа. Нагрузка между менеджерами распределена равномерно (924-999 лидов на человека с 16.06), явного перекоса нет. При этом «действий за 14 дней = 0» у всех менеджеров сигнализирует, что данные по активности либо не фиксируются в CRM, либо менеджеры перестали работать со сделками в последние две недели — это стоит проверить отдельно.

Воронка и финансы

План-факт исполнен на 88% (104,3 из 118,8 млн ₽), с большим разбросом по менеджерам: Анна Крылова и Игорь Балашов стабильно превышают план (104-115%), а Павел Крутов в январе 2025 выполнил только 74% при самом большом плане (1,64 млн ₽) — крупный план не подтверждён результатом. Основные потери сделок — отказ (867) и отмена (138), что в сумме больше 1000 сделок, выпавших из воронки. По форматам лидирует фуршет (48,2 млн ₽) и банкет (36,6 млн ₽), B2B даёт 65% выручки при среднем чеке 94 846 ₽ против 42 399 ₽ у B2C — корпоративный сегмент явно более ценный.

Клиенты и LTV

Повторные клиенты дают 38% базы, но в B2B повторность 76% против 23% в B2C — удержание корпоративных клиентов работает кратно лучше. ABC-анализ показывает рискованную концентрацию: класс C (322 клиента) даёт 53,6% выручки, а всего 2 клиента класса A — лишь 1,6%, то есть по-настоящему крупных якорных клиентов почти нет. Среди 376 упущенных клиентов (≥6 мес без заказов) — крупные B2B-имена с историей от 700 тыс до 893 тыс ₽ выручки (Фарм Дистрибуция Столица, Спортклуб «Импульс» Групп, Медиа Хаус Юг), которых стоит точечно вернуть.
↻ Обновить анализ сейчас
Анализ построен на текущем срезе фильтров (вся история, без фильтров) и учитывает, что текущий месяц ещё не завершён. Срез «без фильтров» обновляется автоматически ~5 раз в сутки; срезы с фильтрами — по кнопке «Обновить анализ». Модель — Claude Sonnet 5 через RouterAI. Выводы рекомендательные: проверяйте перед решениями.